Sunny Beach Stalida Kreta - Bucher

als 4 Sterne-Hotel im Katalog ausgewiesen

Badezimmer mit Schimmel

einer verrosteten Neonröhrenleuchte

60cm Duschtasse

Als Klimaanlage ein fest installierter Ventilator auf einem Regal

Unterbringung entsprach nicht dem Reisepreis

Bei Ankunft erhielten wir in dem gebuchten Hotel ein Zimmer (Nr. 403) Eingang Nebengebäude, Erdgeschoss, Balkonmauer endet auf Gartenhöhe. Das Hotel war als 4 Sterne-Hotel im Katalog ausgewiesen (Bucher,Neckermann,Kreutzer).

Zimmer: dunkel, grober Kratzputz gekalkt, kleines nasses Badezimmer mit Schimmel und einer verrosteten Neonröhrenleuchte, 60cm Duschtasse, nasse Füße unvermeidbar.

Gemauerter Kleiderschrank, 150cm Stange und 2 Schubkästen 15x40x60 waren die einzigen Möbel neben einem Stuhl und drei Regalen.

Des weiteren dominierte das Zimmer ein großer weißer Kühlschrank. Der Betrieb hätte extra 15 Euro je Woche gekostet, ebenso wie die Klimaanlage. Auf der Terrasse 2 Plastikstühle + 1 Tisch.

Die Glastür zum Balkon (ca. 1 m unter Gartenniveau) hatte keine Lüftungsmöglichkeit und wir wollten sie nachts nicht offen lassen!

Betten gemauert (offenes Wort im Katalog) aber keine Bettlattenroste.

Als Klimaanlage ein fest installierter Ventilator auf einem Regal der auf das Doppelbett (1 Matratze) gerichtet war.

Nach der Reklamation am Anreisetag wurden wir vertröstet, dass bereits fünf weiter Gäste umziehen wollten.

Nach Einschaltung der Reiseleitung wurde uns nach fünf Tagen (Freitag) ein anderes Zimmer zugewiesen, das etwas besser war.

Vor allem keine Fäulnisflecken und verrostete Lampe im Bad hatte. (Bilder von Zi 403 liegen vor).

Offensichtlich wurde uns unter dem Deckmantel Last Minute,4 Sterne, offenes Wort, landesüblich ein billiges und schlechteres Hotel für viel Geld verkauft, was sich auch im Service dokumentiert. (Ich kenne kein vier Sterne Hotel, bei dem man sich tassenweise den Pulverkaffe selbst holen muss). Direkter Vergleich, im Oktober 2001 bei TUI das Hotel RIU Canela (Spanien) 4 Sterne für zehn Tage  regulär für 1354 Euro gebucht und 4 Sterne in jeder Beziehung. Jedenfalls fühle ich mich um meinen Urlaub um mein Geld betrogen und werde ich in Zukunft um diesen Reise-Konzern einen großen Bogen machen.

Ich wundere mich inzwischen auch nicht mehr um Umsatzrückgänge in der Reisebranche. Ich werde in Zukunft meine Reisen möglichst selbst organisieren.

Ditmar 

2262

Fluggesellschaft=Condor

Buchungsdatum=05.06.2002

Reisezeitraum=16.06.2002 - 26.06.2002

Erwachsene und Kinder=2 Erw.

Reisepreis je Person=566,14  Euro