Türkei - Side Hotel Monachus Neckermann

Meine Tochter suchte sich die Hotelanlage aus. Schon der Transfer vom Flughafen zur Anlage dauerte drei Stunden, weil der Busfahrer sich in der wilden Landschaft verfahren hatte. Angekündigt waren 1 Stunde Fahrtzeit. Ich hatte ein Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick gebucht. Bei unserer Ankunft wurden wir in ein kleines Zimmer mit einem ebensolchen Fenster (aufzumachen nur in schmaler Schrägstellung) und laut rasselnder Klimaanlage verfrachtet. Auf meine Beschwerde hin am Morgen darauf schob mir die Rezeption schnell einen Zettel hin, auf dem geschrieben stand, dass ich keinerlei Ansprüche gegen den Reiseveranstalter erheben werde. Als Entschädigung wurde ein Obstkorb incl. 1 Weinflasche angeboten. Der Inhalt des minimalen Korbes sowie diese Miniflasche bedarf kaum einer Erwähnung. Es wurde uns gesagt, dass das Hotel eben überbucht sei. Am 2. Urlaubstag wurden wir in ein kleines Doppelzimmer mit superkleinem Balkon (auf dem eben nur 2 kleine Stühle Platz hatten) direkt so am Pool einquartiert (gebucht war mit Meerblick). Im Prospekt wurde diese Anlage als freundliches, bis ins Detail liebevoll ausgestattetes Hotel beschrieben. Dass man dort von morgens bis nachts um 12 Uhr pausenlos lauter Musik ausgesetzt ist, wurde nicht erwähnt. Auch am hoteleigenen Strand konnte man nicht in Ruhe ausspannen, weil auch dort der Tag bis in den Abend mit lauter Musik ausgefüllt war, was sich als extrem nervig erwies. Hinzu kam noch der Punkt, 10 Tage lang das gleiche Essen aufgetischt zu bekommen. Um dem zu entfliehen, hatte ich über Neckermann auch eine Tages- Schiffahrt entlang der Küste gebucht; Kostenpunkt pro Person DM 90,00. Angekündigt war eine Traumtour mit maximal 27 Personen an Bord. Bei der zweistündigen Busfahrt zum Anlegesteg in Kemer wurden auch keinerlei Informationen über das Land vom Reiseleiter den Teilnehmern kundgetan. Nein, man hatte vor unserer Ankunft am Schiff schnell noch eine andere 25 köpfige Touristengruppe dazugepackt, so dass sich fast 60 Personen an Bord befanden, also total überfüllt war. Ich frage mich ernsthaft, ob dieses Schiff für 60 Personen überhaupt zugelassen war. Ich darf noch erwähnen, dass neben unserem Hotelzimmer ein Rohr verlief, was ab 21 Uhr die ganze Nacht laut vor sich hinpumpte. War mal endlich die Musik abgedreht, konnten wir trotzdem nicht einschlafen, nach Mitternacht also dem Pumpgeräusch ausgesetzt waren: 9 schlaflose Nächte. Der herbeigeholte sog. Technische Dienst konnte keinerlei Hilfe bei dem lauten Pump-Problem anbieten. Viele Gäste klagten auch über Mittelohrentzündung sowie Magen- und Darmprobleme. Nun, auch meine Tochter wurde davon nicht verschont und war 4 Tage lang richtig krank. Gehe ich von der Frankfurter Tabelle für Reisepreisminderung aus, kommen da mindestens 95 % zusammen. Das waren 10 Tage Urlaub für 2 Personen für DM 2.800 Mark

Reisezeitraum: 13.08.-22.08.2001

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